Atsakomybės už žalos atlyginimą principas
Tarptautinės ekspeditorių asociacijos bendrosios nuostatos numato du kompensavimo principus: vienas – atsakomybės principas, kitas – atsakomybės ribojimas.
Gavėjas, gavęs prekes, pastebėjęs prekių praradimą ar sugadinimą ir galintis įrodyti, kad praradimas ar sugadinimas atsirado dėl ekspeditoriaus kaltės, jis turi pateikti pretenziją ekspeditoriui. Paprastai pranešimas apie pretenziją negali būti pateiktas ilgiau nei kelios dienos po prekių pristatymo. Priešingu atveju laikoma, kad ekspeditorius įvykdė pristatymo įsipareigojimą.
Atsakomybės apribojimas
Atsižvelgiant į galiojančias tarptautines konvencijas, kai kurios taiko vieno standartinio kompensavimo metodą, o kitos – dvigubo standarto kompensavimo metodą. Kompensavimo būdas tarptautiniams ekspeditoriams taip pat turėtų būti vienodas, tačiau faktinė praktika skiriasi ir yra didelių skirtumų.